Friday, June 24, 2011

律師教我的協商技巧



因為是自由口筆譯者,所以經常要面對協商的情況,有時是和要聘我的學校談、有時是和直接客戶談、有時是和潛在客戶談、和書商談、有時是和翻譯公司談 (這在去年是最大宗)。最近大膽報名商學院校友會的協商工作坊,想從企業的角度了解談判到底要怎麼談,可能是幾年下來有些實做經驗,果真學到許多寶貴知識。

主講的律師非常犀利 ,蹬著恨天高的高跟鞋,開宗明義說:「談判第一要項,就是保持情緒抽離的態度,如果你發現自己會隨著談判內容而出現激動、興奮、憤怒等等情緒,請找個代理人 (像是律師或經紀人) 幫你談判。」除非是在「思考過後」覺得必需展現情緒,否則不宜自己讓情緒好惡左右談判。